الجمعة، 20 أبريل 2012

الهدف الرئيسي من الخدمة الذاتيه في المكتبة :

إن الهدف الرئيسي من توفير الخدمة الذاتية في المكتبات هو :تمكين موظفي المكتبة من التفرغ لتقديم خدمة مرجعية، ومكتبية ،ذات قيمة عالية، من خلال تجنيبهم الأعمال الروتينية، التي لا تضيف قيما حقيقة للمستفيد. بالإضافة إلى أن الخدمة الذاتية تنعكس بالرضي لدى المستفيدين حيث تمنحهم شعوراً بالمشاركة مع المكتبة، في تقديم الخدمة كما تمنحهم الخصوصية في الحصول عليها.

الخدمات الذاتية في المكتبات جزء من معايير الأداء، التي تقيم المكتبات من خلال قدرتها على الاستجابة لمتطلبات المستفيدين.

http://www.aas.com.sa/Detail.asp?InSectionID=1963&InTemplateKey=Homepage

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق